Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Gartenmöbeln, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Allgemeine Fragen

Wer ist die Zielgruppe von Gartenmöbel Verkauf?
Unsere Zielgruppe umfasst Gartenliebhaber und Einrichtungsenthusiasten, die hochwertige Gartenmöbel zu erschwinglichen Preisen suchen. Unsere Kunden schätzen Komfort, Stil und Langlebigkeit in ihrem Außenbereich.
Welche Produkteigenschaften zeichnen Ihre Gartenmöbel aus?
Unsere Gartenmöbel sind:
  • Hochwertig verarbeitet für Langlebigkeit
  • Witterungsbeständig für den ganzjährigen Einsatz
  • Stilvoll designt für ein harmonisches Gartenerlebnis
  • Einfach zu montieren mit allen notwendigen Teilen
  • Sorgfältig verpackt für sicheren Transport

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist meine Zahlung?
Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und gemäß den höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Liefern Sie international?
Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren oder Einfuhrsteuern (falls zutreffend) nicht im Kaufpreis enthalten sind und die Lieferzeiten in einigen Ländern länger sein können.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir verpacken Ihre Gartenmöbel mit größter Sorgfalt:
  • Stabile Kartons mit Polstermaterial
  • Schutzfolien für empfindliche Oberflächen
  • Witterungsbeständige Verpackung
  • Alle notwendigen Montageteile werden mitgeliefert

Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unsere Adresse lautet:
Gartenmöbel Verkauf
Papenstieg 80
51024 Braunschweig, Deutschland

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